Splošni pogoji poslovanja – easeformula.si
Različica: 22. 10. 2026
Poskusno pakiranje za 16,90 €. Če storitve rednih dostav ne odpoveste v prostovoljnem 30-dnevnem obdobju, prejmete prvo štirimesečno pošiljko, ki stane skupaj 158,00 € in jo plačate v štirih mesečnih obrokih po 39,50 €. Storitev rednih dostav lahko kadar koli odpoveste brez navedbe razloga.
1.1 Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljnjem besedilu: pogoji) veljajo za vse pogodbe o dobavi izdelkov, ki so sklenjene prek spletnega mesta easeformula.si med naslednjim prodajalcem in kupcem:
Nordics Co AS
c/o BA5 Invest AS
Cort Adelers gate 17
0254 Oslo
Norveška
aksjeselskap (AS), norveška delniška družba, vpisana v norveški poslovni register (Foretaksregisteret, Brønnøysundregistrene) pod matično številko 932 343 487, identifikacijska številka za DDV SE502098945401. Kontakt: e-pošta contact@nordics.co (pomoč strankam v slovenščini), telefon +47 22 69 00 00 (v norveščini, švedščini in angleščini). V nadaljnjem besedilu: „mi“ ali „prodajalec“.
1.2 Naša ponudba je namenjena potrošnikom z naslovom za dostavo v Sloveniji. Naročnik mora biti star najmanj 18 let.
1.3 Pogodba se sklene v slovenskem jeziku.
1.4 Ti pogoji so pred naročilom dostopni na easeformula.si/splosni-pogoji, kjer jih lahko kadar koli prenesete, shranite in natisnete.
2.1 Predstavitev izdelkov na našem spletnem mestu ni zavezujoča ponudba, temveč vabilo k oddaji naročila.
2.2 V obrazec za naročilo vnesete svoje ime, e-poštni naslov in naslov za dostavo ter izberete način plačila. Pred oddajo naročila vidite povzetek cene, svoje podatke lahko preverite in napake pri vnosu popravite neposredno v obrazcu. S klikom na gumb „Naročilo z obveznostjo plačila“ podate zavezujočo ponudbo za opisano storitev rednih dostav; ti pogoji, na katere se sklicuje obrazec za naročilo, s tem postanejo del pogodbe.
2.3 Prejem naročila vam nemudoma potrdimo po e-pošti. Potrdilo o prejemu še ne pomeni sprejema vaše ponudbe. Pogodba je sklenjena, ko vaše naročilo sprejmemo po e-pošti, najpozneje pa z odpremo prvega izdelka.
2.4 Besedilo pogodbe shranimo. Najpozneje ob dostavi prvega izdelka vam po e-pošti (na trajnem nosilcu podatkov) pošljemo potrdilo o sklenjeni pogodbi s podatki o naročilu, temi pogoji, informacijami o pravici do odstopa od pogodbe in vzorčnim odstopnim obrazcem.
Na portalu „Moj račun“ (account.nordics.co) lahko pregledujete in spreminjate svoja naročila ter odpoveste storitev rednih dostav. Prijavite se s kodo ali povezavo, ki jo pošljemo na e-poštni naslov, naveden v naročilu; gesla ne potrebujete. Uporaba je brezplačna.
4.1 Izdelek EaseFormula ponujamo kot samodejno storitev rednih dostav, tj. kot pogodbo, sklenjeno za nedoločen čas, o redni dostavi izdelkov. Prva pošiljka je poskusno pakiranje, ki zadošča za 30 dni, po ceni 16,90 €, vključno z DDV in dostavo.
4.2 Prostovoljno 30-dnevno obdobje začne teči z oddajo naročila. Je naša dodatna ugodnost in je ločeno od zakonskega odstopnega roka (točka 11 in priloga 1).
4.3 Storitev rednih dostav lahko kadar koli odpoveste, kot je opisano v točki 9. Poskusnega pakiranja vam ni treba vrniti.
4.4 Če vašo odpoved prejmemo v prostovoljnem 30-dnevnem obdobju, prve štirimesečne pošiljke ne odpošljemo več. Prostovoljno obdobje začne teči z oddajo naročila in se izteče natanko 30 koledarskih dni pozneje ob isti uri. Če poskusnega pakiranja ne vrnete v okviru prostovoljnega vračila (točka 10), ostanete dolžni plačati njegovo ceno 16,90 €.
4.5 Če storitve rednih dostav do izteka prostovoljnega 30-dnevnega obdobja ne odpoveste, prvo štirimesečno pošiljko odpošljemo najprej po izteku tega obdobja. Če naslednji dan ni dan odpreme v našem skladišču v EU, jo odpošljemo naslednji dan odpreme. Prej je ne odpošljemo.
4.6 Poskusno pakiranje je mogoče naročiti le enkrat na kupca in gospodinjstvo. Novo naročilo poskusnega pakiranja lahko zavrnemo.
4.7 Trenutno vam pred vsako novo redno pošiljko praviloma pošljemo opomnik po e-pošti. To je storitev in ne pogodbena obveznost; lahko jo spremenimo ali ukinemo brez predhodnega obvestila.
5.1 Vse cene so v evrih in vključujejo DDV.
5.2 Dostava na naslove v Sloveniji je brezplačna pri vseh pošiljkah. Stroške vračila krijete le v primerih, določenih v teh pogojih ali v zakonu.
| Pošiljka | Vsebina | Skupna cena | Plačilo |
|---|---|---|---|
| Poskusno pakiranje | Za 30 dni | 16,90 € | enkratno plačilo |
| Štirimesečna pošiljka | Za štiri mesece (120 dni) | 158,00 € | 4 mesečni obroki po 39,50 € |
5.3 Za vsako štirimesečno pošiljko plačate skupaj 158,00 €, torej 39,50 € na mesec. Skupna cena prvega obdobja, če storitve rednih dostav ne odpoveste v prostovoljnem 30-dnevnem obdobju: 174,90 € (poskusno pakiranje in prva štirimesečna pošiljka). Če jo v prostovoljnem obdobju pravočasno odpoveste, prve štirimesečne pošiljke ne odpošljemo; plačate le ceno poskusnega pakiranja, če ga niste prostovoljno vrnili.
6.1 Plačate s kreditno ali debetno kartico (obdelavo izvaja Stripe) ali s storitvijo PayPal. Plačilne podatke neposredno obdeluje izbrani ponudnik plačilnih storitev. Z izbiro načina plačila nas pooblastite, da v skladu s pogoji ponudnika plačilnih storitev bremenimo dogovorjena enkratna in ponavljajoča se plačila.
6.2 Ceno poskusnega pakiranja (16,90 €) plačate ob naročilu.
6.3 Vsaka štirimesečna pošiljka stane skupaj 158,00 € in se plača v štirih mesečnih obrokih po 39,50 €. Prvi obrok bremenimo na načrtovani dan odpreme pošiljke, nadaljnje pa vsakič na isti koledarski dan v naslednjih mesecih. Če ta dan v posameznem mesecu ne obstaja, bremenimo zadnji dan v mesecu. Če je dan bremenitve sobota, nedelja ali praznik, lahko bremenimo ta dan ali naslednji delovni dan. Za obročno plačilo ne zaračunavamo obresti ali dodatnih stroškov.
6.4 Če bremenitev zapadlega zneska ne uspe, lahko isti znesek znova bremenimo, dokler ni plačan, o čemer vas obvestimo po e-pošti. Ponovni poskus ni nova terjatev.
6.5 Za zamudo s plačilom se uporablja zakon. Nadaljnje pošiljke lahko zadržimo, dokler zapadli zneski niso plačani. Zaračunamo le stroške, ki jih zakon dovoljuje zaračunati potrošniku.
6.6 Zapadle terjatve lahko prenesemo na partnerja za izterjavo ali financiranje ali jih predamo v izterjavo agenciji za izterjavo. Vaši ugovori in druge pravice ostanejo pri tem nespremenjeni.
6.7 Dostavljeni izdelki ostanejo naša last, dokler posamezna pošiljka ni v celoti plačana.
7.1 Dostavljamo le na naslove v Sloveniji.
7.2 Pošiljke odpošiljamo iz našega skladišča v EU na Švedskem od ponedeljka do petka. Po odpremi dostava običajno traja 5–14 delovnih dni. Za pošiljke znotraj EU ne plačate carine ali dodatnih stroškov.
7.3 Pošiljke pošiljamo prek prevoznika, ki ga izberemo, trenutno predvsem prek družb PostNord ali DHL in njunih partnerjev v Sloveniji. Zamenjava prevoznika za vas ne pomeni nobenih stroškov.
7.4 Navedite pravilen naslov za dostavo in nam spremembe sporočite pravočasno pred naslednjo pošiljko (na portalu „Moj račun“ ali po e-pošti).
8.1 Če pošiljke ne sprejmete ali je ne prevzamete, to ni odstop od pogodbe niti odpoved. Če pošiljke ne morete sprejeti ali prevzeti, nam pišite na contact@nordics.co.
8.2 Če se pošiljka vrne k nam, ker je niste sprejeli ali prevzeli ali ker je bil vaš naslov napačen, od pogodbe pa niste odstopili, vam lahko zaračunamo dejanske in nujne stroške vračila, kolikor je vračilo posledica vašega ravnanja.
8.3 Na vašo zahtevo vrnjeno pošiljko pošljemo znova; zaračunamo lahko dejanske stroške dostave.
9.1 Storitev rednih dostav lahko kadar koli odpoveste brez navedbe razloga: na spletu na portalu „Moj račun“ (https://account.nordics.co/?lang=sl) ali po e-pošti na contact@nordics.co. Izdelkov vam ni treba vrniti.
9.2 Če vašo odpoved prejmemo v prostovoljnem 30-dnevnem obdobju, prve štirimesečne pošiljke ne odpošljemo več. Če poskusnega pakiranja ne vrnete v okviru prostovoljnega vračila, ostanete dolžni plačati njegovo ceno 16,90 €.
9.3 Po odpremi prve štirimesečne pošiljke se storitev rednih dostav nadaljuje za nedoločen čas; nova obdobja za določen čas ne nastajajo. Naslednjo štirimesečno pošiljko odpošljemo najprej 120 koledarskih dni po odpremi prejšnje; če ta dan ni dan odpreme, naslednji dan odpreme. Če odpremo prestavimo na poznejši datum, se ustrezno prestavi tudi rok za odpoved.
9.4 Če ne želite, da vam odpošljemo naslednjo štirimesečno pošiljko, moramo vašo odpoved prejeti najpozneje 15. koledarski dan pred načrtovanim dnem odpreme. Odpoved, ki jo prejmemo 14 koledarskih dni ali manj pred načrtovanim dnem odpreme, te pošiljke ne prepreči več: odpošljemo jo, plačate jo, kot je dogovorjeno, nato pa storitev rednih dostav preneha. Načrtovani dan odpreme in rok za odpoved sta prikazana na portalu „Moj račun“. Če ne navedete poznejšega datuma, odpoved začne učinkovati ob najzgodnejšem mogočem trenutku.
9.5 Vsako odpoved vam potrdimo po e-pošti in navedemo dan, ko smo jo prejeli, ter dan, ko storitev rednih dostav preneha.
9.6 Pravica vsake stranke, da pogodbo iz utemeljenega razloga odpove brez odpovednega roka, ostane nespremenjena.
10.1 Ne glede na odpoved lahko poskusno pakiranje vrnete v okviru našega prostovoljnega 30-dnevnega vračila. Pogoj je, da je poskusno pakiranje neodprto, z nepoškodovanim pečatom, in da pošiljka prispe v naše skladišče v EU v 30 dneh. Neposredne stroške vračila krijete sami.
10.2 Za upoštevanje roka ne zadošča, da nam pošljete sporočilo; odločilno je, kdaj pošiljka prispe. Pošiljko moramo lahko povezati z vami: številka naročila ni potrebna, če vas lahko nedvoumno prepoznamo po imenu, e-poštnem naslovu in naslovu. Za hitrejšo obdelavo nam lahko potrdilo o oddaji ali sledenju pošiljke pošljete na contact@nordics.co.
10.3 Skladišče v EU vrnjeno pošiljko pregleda v 5 delovnih dneh od njenega prispetja. Po odobritvi vam znesek, ki ste ga plačali za poskusno pakiranje (16,90 €), v celoti vrnemo v 14 delovnih dneh. Pravočasno vračilo, ki ga lahko povežemo z vami, hkrati velja za odpoved storitve rednih dostav. Storitev rednih dostav lahko odpoveste tudi, ne da bi kar koli vrnili.
10.4 Če poskusno pakiranje prispe v skladišče v EU šele po izteku 30 dni, prostovoljno vračilo in povračilo kupnine odpadeta. Odpoved, ki ste jo podali že prej, ostane veljavna; vaše zakonske pravice ostanejo nespremenjene.
10.5 Pri rednih štirimesečnih pošiljkah prostovoljno vračilo ni mogoče, tudi če so neodprte. Morebitna veljavna zakonska pravica do odstopa od pogodbe in vaše pravice v primeru poškodovanega, nepopolnega ali napačnega izdelka ostanejo nespremenjene.
Naslov za vračilo izdelkov:
Nordics Co AS
c/o Lundeby Webblager AB
Industrigatan 2
672 31 Årjäng
Švedska
E-pošta: contact@nordics.co
11.1 Kot potrošnik lahko v 14 dneh odstopite od pogodbe, ne da bi navedli razlog. Podrobnosti so v navodilih za odstop od pogodbe (priloga 1); vzorčni odstopni obrazec je v prilogi 2.
11.2 Storitev rednih dostav je pogodba o redni dostavi blaga. Odstopni rok zato začne teči z dnem, ko pridobite dejansko posest nad prvim izdelkom, tj. nad poskusnim pakiranjem (4. točka prvega odstavka 136. člena ZVPot-1). Poznejša pošiljka roka ne skrajša.
11.3 Od pogodbe odstopite z nedvoumno izjavo, na primer po e-pošti na contact@nordics.co, ali v odstopnem roku z gumbom „Kliknite tukaj za odstop od pogodbe“ (easeformula.si/odstop-od-pogodbe-tukaj), ki je na voljo na vsaki strani spletnega mesta. Zgolj vračilo izdelka brez izjave ni odstop od pogodbe.
11.4 Po odstopu od pogodbe izdelke vrnete v naše skladišče v Årjängu na Švedskem (priloga 1) in krijete neposredne stroške vračila.
11.5 Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za zapečateno blago, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če ste po dostavi odprli pečat (7. točka 135. člena ZVPot-1). Če odprete samo transportno embalažo, pečat ostane nedotaknjen.
12.1 Imate zakonske pravice iz jamstva za skladnost blaga po ZVPot-1: izdelek mora ob dobavi ustrezati pogodbi in biti takšen, kot ste ga na podlagi pogodbe upravičeno pričakovali. Odgovarjamo za vsako neskladnost, ki obstaja ob dobavi in se pokaže v dveh letih od dobave (78. člen ZVPot-1). Če se neskladnost pokaže v enem letu od dobave, se domneva, da je obstajala že ob dobavi (80. člen ZVPot-1).
12.2 Če izdelek ni skladen (na primer ker je poškodovan, nepopoln ali ni izdelek, ki ste ga naročili), lahko najprej zahtevate, da skladnost brezplačno vzpostavimo s popravilom ali zamenjavo. Če to ni mogoče ali se ne zgodi v razumnem roku, ki ni daljši od 30 dni, ali brez znatnih nevšečnosti za vas, lahko zahtevate sorazmerno znižanje kupnine ali – če neskladnost ni zgolj neznatna – odstopite od prodajne pogodbe in zahtevate vračilo plačanega zneska. Če se neskladnost pokaže v manj kot 30 dneh od dobave, lahko od prodajne pogodbe odstopite takoj (81. do 83. člen ZVPot-1). O neskladnosti nas obvestite v dveh mesecih od dneva, ko ste jo ugotovili, in jo v obvestilu natančno opišite (84. člen ZVPot-1). Pišite nam na contact@nordics.co; fotografija pomaga, vendar ni obvezna.
12.3 Stroške vzpostavitve skladnosti, vključno s stroški pošiljanja, krijemo mi. Plačani znesek ali del kupnine vam vrnemo v osmih dneh, kot določa 86. člen ZVPot-1, z enakim plačilnim sredstvom, razen če se dogovorimo drugače.
12.4 Upoštevajte datum minimalne trajnosti in navodila za shranjevanje, navedena na embalaži.
Odgovarjamo v skladu z zakonom. Ti pogoji ne izključujejo in ne omejujejo pravic, ki vam kot potrošniku pripadajo na podlagi prisilnih predpisov.
EaseFormula je prehransko dopolnilo. Priporočenega dnevnega odmerka ne smete preseči. Prehransko dopolnilo ni nadomestilo za raznovrstno in uravnoteženo prehrano ter zdrav življenjski slog. Shranjujte nedosegljivo majhnim otrokom.
15.1 Naša služba za pomoč strankam vam odgovarja v slovenščini po e-pošti na contact@nordics.co; po telefonu (+47 22 69 00 00) v norveščini, švedščini in angleščini. Na reklamacije praviloma odgovorimo v osmih dneh; če je obstoj neskladnosti sporen, vas o tem pisno obvestimo v osmih dneh od prejema vašega zahtevka (85. člen ZVPot-1).
15.2 Ker smo družba s sedežem na Norveškem, je za izvensodno reševanje sporov pristojen norveški organ za varstvo potrošnikov Forbrukertilsynet (mediacija, forbrukertilsynet.no), nato pa komisija za potrošniške pritožbe Forbrukerklageutvalget (forbrukerklageutvalget.no). Brezplačno pomoč pri sporu s podjetjem iz druge evropske države vam nudi Evropski potrošniški center Slovenija (epc.si).
15.3 V skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) vas obveščamo, da družba Nordics Co AS ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov v Sloveniji kot pristojnega za reševanje sporov s potrošniki. Seznam izvajalcev, vpisanih v register, vodi ministrstvo, pristojno za varstvo potrošnikov (gov.si); izvajalci iz vseh držav EU so navedeni na consumer-redress.ec.europa.eu. Vaša pravica, da se obrnete na sodišče, ostane nespremenjena.
Obdelavo osebnih podatkov in uporabo piškotkov pojasnjuje naša politika zasebnosti na easeformula.si/varstvo-osebnih-podatkov.
17.1 Te pogoje lahko spremenimo iz utemeljenega razloga, in sicer ob spremembi zakonodaje ali sodne prakse, ob spremembi plačilnih sredstev, prevoznikov ali načinov dostave ter zaradi varnosti spletnega mesta ali preprečevanja zlorab.
17.2 Stranke z aktivno storitvijo rednih dostav o spremembi obvestimo po e-pošti najmanj 14 dni pred začetkom njene veljavnosti. Sprememba začne veljati le, če ji ne nasprotujete; na to vas v e-poštnem sporočilu posebej opozorimo. Če se s spremembo ne strinjate, lahko pogodbo tudi odpoveste z učinkom tik pred tem dnem. Cene in že odposlane pošiljke se zaradi takšne spremembe nikoli ne spremenijo.
18.1 Za to pogodbo se uporablja pravo Republike Slovenije, razen Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. S tem ne izgubite varstva, ki vam ga zagotavljajo prisilne določbe o varstvu potrošnikov države, v kateri imate običajno prebivališče.
18.2 Tožbo proti vam kot potrošniku lahko vložimo le pred sodiščem v kraju vašega prebivališča. Vi lahko tožbo proti nam vložite pred tem sodiščem ali pred drugim sodiščem, ki je pristojno po zakonu.
Imate pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopite od te pogodbe.
Odstopni rok poteče v 14 dneh od dne, ko pridobite fizično posest na prvem kosu blaga (poskusnem pakiranju) ali jo pridobi namesto vas tretja oseba, ki ni prevoznik, in jo v ta namen določite vi.
Za uveljavitev pravice do odstopa nas morate o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe obvestiti z nedvoumno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, ali po elektronski pošti) na naslov:
Nordics Co AS
c/o BA5 Invest AS
Cort Adelers gate 17
0254 Oslo
Norveška
E-pošta: contact@nordics.co
Telefon: +47 22 69 00 00
V ta namen lahko uporabite priloženi vzorčni odstopni obrazec, vendar to ni obvezno.
Pravico do odstopa od pogodbe lahko uveljavljate tudi na spletu, z gumbom „Kliknite tukaj za odstop od pogodbe“ v nogi vsake strani spletnega mesta easeformula.si (easeformula.si/odstop-od-pogodbe-tukaj). Če uporabite to spletno funkcijo, vam bomo prek trajnega nosilca podatkov (npr. po elektronski pošti) brez nepotrebnega odlašanja poslali potrdilo o prejemu obvestila o odstopu od pogodbe, vključno z njegovo vsebino ter datumom in uro njegove predložitve.
Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem vaše pravice do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka.
Če odstopite od te pogodbe, vam brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva prejetja obvestila o vaši odločitvi o odstopu od te pogodbe povrnemo vsa z vaše strani prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni z naše strani ponujena cenovno najugodnejša standardna oblika dostave). Takšno povračilo bomo izvršili z enakim plačilnim sredstvom, ki ste ga uporabili sami pri izvedbi prvotne transakcije, razen če ste se izrecno dogovorili drugače; v nobenem primeru zaradi takšnega povračila ne boste imeli kakršnih koli stroškov.
Plačilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler nam ne posredujete dokaza, da ste blago poslali nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek se zgodi prej.
Blago nam vrnite ali izročite brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, na katerega ste nas obvestili o vašem odstopu od te pogodbe, na naslov:
Nordics Co AS
c/o Lundeby Webblager AB
Industrigatan 2
672 31 Årjäng
Švedska
Rok se upošteva, če nam blago pošljete nazaj pred iztekom roka 14 dni.
Neposredne stroške vračila blaga nosite vi.
Odgovorni ste samo za zmanjšano vrednost blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za določanje narave, lastnosti in delovanja blaga.
Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za dobavo zapečatenega blaga, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov ni primerno za vračilo, če ste po dostavi odprli pečat. Samo odprtje poštnega paketa ne pomeni odprtja pečata.
O prostovoljnem vračilu v 30 dneh: prostovoljno vračilo poskusnega pakiranja v 30 dneh je dodatna storitev družbe Nordics Co AS, ločena od te zakonske pravice do odstopa od pogodbe. Podrobnosti so na voljo na easeformula.si/vracila-in-odpoved. Pravice do odstopa od pogodbe ne omejuje.
(ta obrazec izpolnite in pošljite samo, če želite odstopiti od pogodbe)
Prejemnik:
Nordics Co AS
c/o BA5 Invest AS
Cort Adelers gate 17
0254 Oslo
Norveška
E-pošta: contact@nordics.co
Telefon: +47 22 69 00 00
Obveščam/Obveščamo (*) vas, da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe za prodajo naslednjega blaga (*)/za zagotovitev naslednje storitve (*):
Naročeno dne (*)/prejeto dne (*)
Ime potrošnika(-ov)
Naslov potrošnika(-ov)
Podpis potrošnika(-ov) (samo če se obrazec pošlje na papirju)
Datum
(*) Po potrebi črtajte.